“请求凭‘8SN×××’到××花园A33所取快件，免费存放在24小时。”将近段时间，网购市民都会接到类似于的手机短信。智能租车柜去年入驻中山，对于接到萃取租车包覆的警告短信，市民并不陌生。

但近日，有市民体现，自己的包覆存放在智能租车柜多达24小时，须要缴纳1元钱才能萃取，他实在这种作法有些不合理，因为存放在包覆时，租车员并没同意他的表示同意，用于租车柜并非他强迫。　　昨日，有微信公众号发动“智能租车柜超时收费”调查，结果显示，57%参予调查的网友都赞成租车柜缴纳费用，更加有73%的网友担忧，日后凡是用于租车柜就须要交费。　　有了租车柜租车员不送来包覆上门了　　吴先生居住于在东区某小区，家里老人长年在家，可以拜托缴纳租车。

以前碰上无人在家的情况，竟然租车员将包覆临时放到小区门岗。但自从智能租车柜入驻他所居住于的小区后，租车员都必要将包覆存放在租车柜里了。

“一开始就让一点，租车员都会打电话给我咨询意见。我也关心他们工作艰辛，如果小件的包覆放柜里我们奈何没问题，大件的还是要他送上门。”吴先生说道，“但后来打电话来就不是回答我意见了，只是通报我去租车柜取件。

我拒绝送上门，他们都诸多责骂。现在更加过分，连电话都没了，只给我发到租车柜取件的短信。”　　吴先生回应，现在已极少用于短信功能，所以很多时候都没即时查阅到取件信息，也因此经常出现包覆存放在好几天后才萃取的情况。“以前在租车柜无论存放在多少天，都是免费的。

但前几天，当我送包覆时，才找到包覆存放在多达24小时要缴纳1元。”吴先生说道，到这个时候他才注意到，短信里有“免费存放在24小时”的字眼。

　　对于许多上班族来说，智能租车柜显然便利，甚至有数市民将收货地址，改为了小区租车柜地址。朱小姐就是其中之一。“这样很便利，也避免了我的住址等隐私信息泄漏过来。

当真家里白天也没有人，包覆还是要放租车柜里。”她赞同租车柜缴纳超时使用费，指出这样可以警告收件人尽早取件。“中举过几次附近我家的租车柜剩了，小区保安又不愿开立，租车员不能将包覆放到小区的另外一个租车柜里，祸我抱着包覆回头了好近。”　　调查：57%网友赞成超时收费　　38%的网友跟黄小姐一样，赞同租车柜缴纳超时费用。

赞同的理由中，55%的网友尊重“长时间闲置公共资源，必要收费也合理”这个观点。也有31%的网友指出，此举可以警告收件人尽早萃取。

　　但调查中有57%的网友则像吴先生一样，赞成收费。“租车员将包覆敲租车柜没经过我表示同意，我要萃取却要我了事？”赞成收费的网友中，抱着这个观点的比例超过60%。另有25%的网友指出，缴纳1元，不如多发几条短信通报，后者更加能起着警告的效果。

网友“无微不至”在微信中facebook道：“成立这租车柜，名义上是便利消费者，实质是便利租车员。包覆投入后不来个电话通报，只放个短信通报。有时没有留意，眨眼就过24小时了，我实在这样的租车员很不负责任。

当然，你要收费没问题，但是你也必需要在投入时打电话联系收件人，好让收件人告诉有这其实。”　　1/3包覆没及时所取回头　　收费提高了柜子用于次数　　记者了解到，现时缴纳超时保管费的，主要为“火速不易”智能租车柜。记者在张贴于某小区火速不易租车柜上的通报上看见：“‘火速不易’快件箱是本小区公共资源，如快件没能及时所取回头，快件箱内积压的快件将更加多，造成新的到快件无法长时间投递，所以请求大家及时取件。对于超期还并未萃取的快件，系统将按照每超强24小时缴纳1元的交给费用（严重不足24小时按24小时计算出来）。

本通报涉及内容自2016年7月1日开始实行。”负责管理“火速不易”中珠澳业务的中山市速易约电子科技有限公司总经理伍坚勇回应，他们就是指今年5月份开始，渐渐开始缴纳这个费用的。

他认为，公司曾做到过调查，有1/3的包覆都没及时所取回头，大大降低租车柜的用于次数。“闲置柜子十几二十天的人也不少。”他说道，“我们在中山有1.2万个柜子，每天的使用量早已超过差不多1万个，十分紧绷。”据他透漏，实施收费之后，柜子的用于次数确实提高。

　　租车员欺诈租车柜　　收件人可滋扰快递公司　　对于租车员予以收件人表示同意而必要将包覆放入租车柜的问题，伍坚勇回应，由于他们不是租车员所属的快递公司，无法对他们展开监管；但每次租车员用于柜子的时候，火速不易都会警告对方：“建议在投递前同意收件人表示同意”。“我们也很解读租车员，他们的收益是跟派件量必要挂勾的。但若遇上并未表示同意就放在柜子里的情况，收件人不能向快递公司滋扰。

”伍坚勇说道，除了两种情况，收件人可以必要跟火速不易的员工交流，让他们跟快递公司调停，赔偿金收件人损失。一是包覆为水果等生鲜食品，二是价值多达3000元的包覆。对于这两种包覆，火速不易都拒绝租车员无法投入到租车柜里。

“如果因此导致损失，收件人可以电话租车柜上的电话联系我们，由我们跟快递公司调停。”　　另外，如碰上类似情况无法及时取件，伍坚勇说道，收件人也可以联系火速不易员工，员工不会亦须归还费用。“例如有可能公干独自，十几天都不在家的，可以打给我们。我们不会归还这个保管费。

”　　网友担忧日后须要交费用于　　租车柜公司：全国嗣后无先例　　调查表明，担忧日后“凡是用于租车柜就须要交费”的网友，比例高达74%。不过伍坚勇称之为，火速不易此举，不是在于赚，而是期望警告收件人尽早取件，不要长年闲置柜子。

火速不易在全国也没用于即收费的规定。他透漏，火速不易在中山暂未向租车员收费，但在全国其他地方，都会根据所用柜子的大小，缴纳每次0.2-0.3元的费用。

　　现时火速不易只反对三种缴纳方式：支付宝、微信和硬币，5%的赞成网友指出这样很不方便。吴先生回应，遇过让家里老人家拜托送件，但老人家没手机缴纳，也没随身带硬币，不能跑完上楼去拿硬币，再行跑完丢下取件。伍坚勇回应，他们也在完备缴纳方式，例如在远洋城等大型楼盘，不会在门卫处设置硬币外币，便利投入硬币取件。

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